Mô tả công việc

• Duy trì hệ thống khách hàng sẵn có và phát triển thêm các khách hàng mới, khách hàng.
• Tư vấn khách hàng về các sản phẩm Tube lấy máu chân không; Môi trường vận chuyển bệnh phẩm; Tăm bông lấy mẫu;…của thương hiệu.
• Cung cấp những thông tin liên quan đến giá cả, chế độ bảo hành và chất lượng.
• Tại thời điểm mua hàng, tạo bảng báo giá cho khách hàng về số lượng và giá cả của sản phẩm.
• Tiếp nhận thắc mắc và khiếu nại của khách hàng. Giải quyết nhanh chóng các thắc mắc của khách.
•  Giải quyết kịp thời đối với các ý kiến, khiếu nại của khách hàng.
•  Phối hợp với bộ phận marketing và truyền thông của doanh nghiệp để thực hiện các vấn đề liên quan đến chiến dịch quảng cáo sản phẩm.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan lên kế hoạch tạo cơ sở dữ liệu và lưu trữ các thông tin liên quan đến khách hàng.

Kinh Nghiệm / Kỹ năng chi tiết:

• Tốt nghiệp TC-CĐ-ĐH các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: 1 năm trở lên.
• Có khả năng đọc tài liệu kỹ thuật và giao tiếp tốt.
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và tin học cơ bản.
• Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực cao.
• Có kỹ năng làm việc độc lập, giải quyết sự cố.
• Có khả năng đi công tác ngoại tỉnh.
• Sức khỏe tốt.
• Chịu khó và ham học hỏi.